ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

Сайт - http://chocoboom.com.ua/ - платформа для размещения Предложения о продаже Продукта Продавцом.

Товар - товар, о котором Продавец разместил информацию на Сайте.

Предложение - информация, размещаемая Продавцом на Сайте о конкретном товаре, который может быть приобретен Пользователями Сайта. Предложение включает в себя информацию о товаре, информацию о его цене, способах оплаты и доставки, а также другие условия покупки товара. Условия Предложения определяются Продавцом и могут изменяться до подтверждения заказа. Предложение - это не предложение Продавца, а только информация о возможных условиях покупки Продукта Пользователем.

Заказ - Предложение Пользователя направляется Продавцу через Сайт с просьбой продать Товар.

Пользователь - физическое лицо, которое просматривает информацию на Сайте и/или обрабатывает Заказ.

Продавец - ООО «ТВК «ВОЛДИ»- юридическое лицо, которое размещает на Сайте Предложения о продаже Товара.

Покупатель - физическое лицо, получившее подтверждение заказа от Продавца.

Получатель - Покупатель или другое физическое лицо, уполномоченное получать Продукт.

Стороны - Продавец и Пользователь и/или Покупатель.
 
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Данное Соглашение устанавливает условия использования Сайта, регламентирует порядок использования Сайта, порядок заказа, политику конфиденциальности и защиту персональных данных.

1.2. Пользователь обязан полностью прочитать данное Соглашение к моменту регистрации на Сайте и/или оформления Заказа. Регистрация Пользователя на Сайте и/или исполнение Заказа означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий данного Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, Пользователь обязан прекратить использование Сайта.

1.3. Продавец не несет ответственности за любые ошибки и неточности, включая технические и типографские ошибки, которые могут быть обнаружены в Предложениях, а также в других материалах и информации, содержащихся на Сайте. Продавец прилагает все усилия для обеспечения точности и достоверности предложений, материалов и информации на Сайте.

1.4. Пользователь имеет право просматривать и загружать информацию с Сайта только для личного некоммерческого использования, при условии ссылки на Сайт. Любое использование информации с Сайта в общественных и/или коммерческих целях на других сайтах и/или в компьютерных сетях без согласия Продавца запрещено.

1.5. В целях улучшения работы Сайта, Пользователи и Покупатели могут обращаться к Продавцу с любыми вопросами, претензиями, пожеланиями и любой другой информацией, касающейся Сайта и/или Предложений, размещенных на Сайте.

1.6. Пользовательское соглашение вступает в силу с момента его размещения на Сайте и действует до его отмены Продавцом. Данное Соглашение может быть изменено и/или дополнено Продавцом в одностороннем порядке без какого-либо уведомления Пользователя и/или Покупателя. Данное Соглашение является открытым и общедоступным документом.

 

2. ЗАКАЗЫ

2.1. Покупатель заказывает Товар через Сайт. После прочтения Предложения Пользователь имеет право сделать Заказ, заполнив соответствующую форму, установленную Продавцом. Заполнение Бланка заказа считается предложением Пользователя Продавцу на приобретение Пользователем соответствующего Товара на условиях, указанных в Предложении. Заказ Пользователя рассматривается Продавцом в течение 3 (трех) рабочих дней.

2.2. После подтверждения Продавцом Заказа Пользователя такой Заказ считается принятым Продавцом и подлежит исполнению.

2.3. Продавец имеет право не подтверждать Заказ Пользователя при отсутствии возможности продажи Пользователю соответствующего Товара, в том числе из-за отсутствия соответствующего Товара в хранилище Продавца, изменений в Предложениях или по любым другим причинам.

2.4. Условия, указанные в Предложении, являются предварительными условиями для покупки Продукта.

2.5. Условия Предложения могут изменяться до тех пор, пока Продавец не подтвердит Заказ.

2.6. Если условия Предложения изменяются, такие изменения устанавливаются одинаковыми для всех Пользователей и считаются новым Предложением.

2.7. При регистрации на Сайте и оформлении Заказа Пользователь обязан предоставить достоверную и точную информацию о себе, а также достоверную и точную контактную информацию. Пользователь несет ответственность за достоверность информации, представленной в Форме заказа. Если неточное (неправильное) указание информации в Заказе привело к дополнительным расходам Продавца в связи с доставкой Продукта по неправильному адресу или доставкой неправильного Товара, все связанные с этим убытки и расходы будут нести Покупатель и/или Продавец имеет право расторгнуть Соглашение о продаже соответствующего Товара.

 

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Продавец имеет право:

3.1.1. Получать от Пользователя и/или Покупателя информацию, необходимую для продажи Товара по этому Соглашению, включая личные данные;

3.1.2. Получать оплату от Покупателя за Товар в размере и в порядке, предусмотренном данным Соглашением;

3.1.3. Изменить Условия и положения этого Соглашения.

3.2. Продавец обязан:

3.2.1. Соблюдать условия этого Соглашения;

3.2.2. Предоставить пользователям и покупателям информацию о продукте.

3.3. Пользователь и/или Покупатель имеет право:

3.3.1. Оформить заказ на Сайте;

3.3.2. Получать необходимую, доступную, достоверную и своевременную информацию о Товаре, что дает возможность его осознанного и компетентного выбора;

3.3.3. Получать Товар надлежащего качества в соответствии с условиями этого Соглашения;

3.3.4. Требовать от Продавца соблюдения условий этого Соглашения.

3.4. Пользователь и/или Покупатель обязан:

3.4.1. Предоставить Продавцу информацию, необходимую для продажи Товара в соответствии с этим Соглашением, включая личные данные;

3.4.2. Своевременно производить оплату за Товар в размерах и порядке, предусмотренных этим Соглашением.

3.5. Стороны также имеют другие права и обязанности, установленные этим Соглашением и законодательством Украины.

 

4. ЦЕНА ПРОДУКТОВ. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ И ДОСТАВКИ

4.1. Цена за каждую единицу Товара указана на Сайте.

4.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену любого Товара.

4.3. Изменения Продавцом цены Товара, оплачиваемой Покупателем, не допускаются.

4.4. Способы оплаты и доставки Товара указаны на Сайте в разделе «Оплата и доставка».

4.5. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются выполненными с момента получения денежных средств Продавцу.

 

5. ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДУКЦИИ. КАЧЕСТВО ПРОДУКТА. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ

5.1. Продавец обеспечивает каждому Пользователю и Покупателю получение необходимой, доступной, достоверной и своевременной информации о Товаре, сообщая им информацию о Товаре, размещенную на Сайте, непосредственно на Товаре или упаковке или в документах, прилагаемых к Товару.

5.2. В случае необходимости Пользователь и/или Покупатель могут связаться с Продавцом для получения информации о Товаре с помощью средств связи, представленных на Сайте.

5.3. Продавец гарантирует качество Товара, размещенного на Сайте.

5.4. Покупатель имеет право вернуть Товар ненадлежащего качества (поврежденный или некачественный), приобретенный на Сайте. В случае обнаружения повреждения Товара при его получении или если Товар был некачественным, Покупатель должен немедленно уведомить Продавца непосредственно после получения Товара или средств связи, указанных на Сайте.

5.5. При возврате Покупателем Товара ненадлежащего качества после получения такого Товара и подтверждения его ненадлежащего качества Продавец возвращает Покупателю денежные средства в сумме, оплаченной Покупателем за приобретенный Товар.

5.6. Получение Товара Покупателем или Получателем подтверждает отсутствие какого-либо повреждения Товара, наличие всей необходимой документации и информации о Товаре и осведомленность Покупателя / Получателя обо всей информации и условиях, указанных в таких документах.

5.7. Срок годности Продукта указан на Сайте и/или на упаковке и/или сопроводительных документах, прилагаемых к каждому элементу Товара.

5.8. Продавец не несет ответственности, если Продукт потерял свои потребительские свойства в результате ненадлежащего хранения, транспортировки или других действий Покупателя и/или третьих лиц.

5.9. Продавец гарантирует соблюдение Закона Украины «О защите прав потребителей».

 

6. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ЗАЩИТА ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

6.1. Продавец обязан уважать и нести ответственность за конфиденциальную информацию любого лица, которое стало Пользователем этого Сайта и/или приобрело Товар на Сайте.

6.2. Владельцем и управляющим персональных данных Пользователей и Клиентов Сайта является ООО «ТВК «ВОЛДИ».

6.3. Продавец собирает и обрабатывает только те персональные данные, которые Пользователь добровольно предоставляет в качестве субъекта данных в процессе использования Сайта, что в соответствии с требованиями законодательства является согласием данных при условии обработки их персональных данных в соответствии с этим соглашением.

6.4. Размещая Заказ и/или указывая персональные данные в соответствующих формах на Сайте, Пользователь соглашается на сбор и обработку своих персональных данных в соответствии с положениями Закона Украины «О защите персональных данных».

6.5. Продавец собирает минимальный объем персональных данных Пользователя, необходимый исключительно для выполнения Заказа. Пользователь может не вводить личную информацию в поля, которые являются необязательными.

6.6. Продавец собирает как основную личную информацию, такую ​​как фамилия, имя, отчество, адрес и адрес электронной почты, контактный телефон, так и вторичные (технические) данные - файлы cookie, системная информация, информация о соединении и другие.

6.7. Пользователь/Покупатель соглашается с тем, что конфиденциальность данных, передаваемых через Интернет, не гарантируется, если доступ к этим данным получают третьи стороны вне рамок регулирования Продавца. Продавец не несет ответственности за потери, вызванные таким доступом.

6.8. Продавец обрабатывает персональные данные Пользователей и Покупателей с целью выполнения Заказов, а также обрабатывает любую информацию, собираемую через Сайт, с целью улучшения Сайта, его модификации, для маркетинговых или исследовательских целей, а также для других целей не противоречащих действующему законодательству Украины.

6.9. Администрация сайта хранит персональные данные Пользователей и Покупателей в течение периода, необходимого для их обработки.

6.10. По данному Соглашению Пользователь/Покупатель соглашается на включение добровольно предоставленных персональных данных в персональную базу данных продавца, а также соглашается с владельцем базы данных персональных данных всех действий, которые в соответствии с Законом Украины «О защите Персональных данных» и другими нормативно правовыми актами, есть сбором и обработкой персональных данных в картотеках и/или информационных и телекоммуникационных системах в соответствии с вышеуказанной целью.

 

7. Форс-мажор

7.1. Сторона не несет ответственности за невыполнение своих обязательств по этому Соглашению, если такое несоблюдение возникает вследствие форс-мажорных обстоятельств (действий непреодолимой силы, которые не зависят от воли Сторон), при условии, что эти форс-мажорные обстоятельства непосредственно влияют на неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по этому Соглашению.

7.2. Обстоятельствами непреодолимой силы являются следующие действия и/или события: землетрясения, наводнения и другие чрезвычайные ситуации, которые признаны форс-мажорными в соответствии с законодательством Украины.

7.3. Если Сторона задерживает или не выполняет свои обязательства из-за форс-мажорных обстоятельств, она должна предоставить другой Стороне в течение 3 (трех) календарных дней с момента наступления форс-мажорных обстоятельств письменное уведомление о такой задержке или невыполнении вместе с подтверждением фактов, которые объявляют о возникновении форс-мажорных обстоятельств. Несообщение или несвоевременное уведомление лишает соответствующую Сторону права ссылаться на вышеуказанные обстоятельства в качестве основания для освобождения от ответственности.

7.4. Возникновение и прекращение форс-мажорных обстоятельств подтверждается документом, выданным Торгово-промышленной палатой Украины или другим компетентным органом.